환불규정 (Refund Policy)

본 환불규정은 주식회사 글렉(GLEC Inc.)이 운영하는 uncaptcha.dev 서비스의 유료 구독 플랜에 적용됩니다.

다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다: • 결제일로부터 7일 이내 환불 요청 • 해당 결제 기간 동안 API 사용 이력(성공한 솔브)이 없는 경우 • 첫 유료 구독 결제인 경우 환불 요청은 uncaptcha.dev@gmail.com으로 접수해 주세요.

다음의 경우 부분 환불이 적용됩니다: • 결제일로부터 7일 이내이나 API 사용 이력이 있는 경우: 사용한 솔브 수에 해당하는 금액을 차감 후 환불 • 서비스 장애로 인해 정상 이용이 불가능했던 경우: 장애 기간에 비례한 금액 환불 부분 환불 금액 = 결제금액 - (사용 솔브 수 × 건당 단가)

다음의 경우 환불이 불가합니다: • 결제일로부터 7일이 경과한 경우 • 이용약관 위반으로 계정이 정지된 경우 • 무료 플랜(Free tier)의 경우 (결제 금액 없음) • 초과 사용(overage) 요금은 실제 사용량 기반이므로 환불 불가

• 구독 해지는 대시보드에서 언제든 가능합니다 • 해지 시 현재 결제 기간 종료까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다 • 결제 기간 종료 후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다 • 해지 후 재구독은 언제든 가능합니다

1. uncaptcha.dev@gmail.com으로 환불 요청 (주문번호, 사유 포함) 2. 영업일 기준 2일 이내 검토 및 회신 3. 환불 승인 시 원래 결제 수단으로 환불 처리 4. 환불 금액 반영까지 결제 수단에 따라 3~7 영업일 소요 카드 결제: 카드사 취소 처리 (3~5 영업일) PayPal 결제: PayPal 계정으로 환불 (1~3 영업일)

환불 관련 문의: 이메일: uncaptcha.dev@gmail.com 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (KST) 응답시간: 영업일 기준 2일 이내 주식회사 글렉 (GLEC Inc.) 사업자등록번호: 459-86-02830 주소: 인천광역시 연수구 컨벤시아대로 204